簡易水洗トイレのよくあるご質問Sofia
よくあるご質問（簡易水洗トイレ）FAQ
商品について
- Q.FZ500・FZ400・FZ300の違いを教えてください。
- A.便器のサイズ、ロータンクの材質、標準排水芯、本水洗切替え対応の点で異なります。
FZ500 FZ400 FZ300 便器のサイズ エロンゲート レギュラー レギュラー ロータンクの材質 陶器 陶器 樹脂 標準排水芯 460mm 430mm 410mm 本水洗切替え対応 ○ ○ × - Q.ロータンクの陶器製と樹脂製の特長を教えてください。
- A.陶器製は耐久性に優れています。樹脂製は軽量で割れないため施工しやすく、お求めやすい価格が特長です。
- Q.レバーハンドルの操作を軽くする方法はありますか？
- A.既にトイレを設置済みの方：操作が軽くなるロング操作レバーをご検討ください。
※FZ・FA用のオプションです。
トイレを新設予定の方：レバー操作不要の「オート洗浄トイレFGR」をぜひご検討ください。 - Q.左手でも使いやすいトイレはありますか？
- A.オプション加工で、左レバーハンドルや左右レバーハンドルがあります。
※FZ300のみ対応しています。 - Q.車椅子に対応したトイレはありますか？
- A.オプションで、車椅子から移乗しやすい固定便座があります。便座が便器に固定されるため、安心して移乗しやすくなります。
※一般的な洋風便器の高さは370～395mmです。移乗しやすい高さにしたい場合は、建築側で床を上げるなどの工事を行ってください。
施工について
- Q.自分でトイレの取替えはできますか？
- A.弊社ホームページのサポート情報に掲載の「リフォームマニュアル」で取替え方法をご確認の上、可能かご判断ください。個人で取替えをされる方もいらっしゃいます。
- Q.他社の便座は取付けできますか？
- A.取付けできない場合がありますので、弊社の便座セットをおすすめします。
便器の便座取付け穴はφ18mm×深さ51mmです。便器に取付けボルトを通しナットで固定するタイプの便座の場合、ボルトの長さが80mm以上必要です。便器の上から取付けプレートを固定するタイプの便座の場合、長さは問題ありません。 - Q.ロータンクへの給水の向きは、右側へ変更できますか？
- A.変更できます。設置時にボールタップを右に付替えてください。
※レバーハンドルの位置を変更することはできません。
※FZ300はオプション加工でレバーの位置を変更できます。 - Q.改装部品ジャバラセット（BCV24・25）と、改造フランジ（APH-Z80・81）は併用できますか？
- A.併用できます。改装部品ジャバラセットに付属のジャバラ管はVU100と同じ径です。改造フランジにも接続できるようになっています。
- Q.オーバーフロー用排水管はVU40またはVP30でないといけませんか？
- A.VP20またはVP25でも設置可能です。ソフィアシリーズには接続パイプ20と接続パイプ25が付属していますので、現場状況に合わせて使用してください。
- Q.下水道が通った場合、本水洗へ切替えできますか？
- A.下記の本水洗切替え対応機種であれば可能です。オプションの本水洗切替部品セットを取付け、配管工事を行うことで、トイレ本体をそのまま使用できます。
本水洗切替え対応機種：FZ500・FZ400・FZ50T・FA-5T
※改造フランジを使用している場合は、本水洗切替えを行う際に配管位置変更の工事が必要です。 - Q.設置済みのFZは、手洗付きを手洗なしに、または手洗なしを手洗付きに変更できますか？
- A.下記の部品を交換することで変更可能です。
FZ500・FZ400 FZ300 手洗付き
→手洗なしタンクフタ（A30510/色）5,800円
BTメクラナット（A12314）640円タンクフタ（A30509/色）2,600円
BTメクラナット（A12314）640円手洗なし
→手洗付き手洗フタ（A30613/色）7,000円
手洗吐水栓（A12109/色）12,000円
メクラ栓（A47007/色）360円手洗フタ（A30612/色）3,500円
手洗吐水栓（A12109/色）12,000円
メクラ栓（A47007/色）360円 - Q.寒冷地での施工・使用の注意点を教えてください。
- A. 詳しくはこちらをご確認ください。
- Q.改造フランジ579（APH-Z81）の施工時に140*200（床下-30～-40）の床開口が必要とのことですが、床に厚みがあり床全体をくりぬけない場合、どのくらいの深さまで穴を あけておけばいいですか？
-
A.床の上面から約50㎜以上の深さまで開口しておけば施工できます。フランジをあてがいながら床と当たって浮き上がらないかご確認ください。
■ 改造フランジ579開口寸法
メンテナンス・緊急時について
- Q.トイレの耐用年数を教えてください。
- A.日常のお手入れの状況によって変わります。毎日や毎週掃除をされる方で20年以上使用頂いている場合もあります。特に、便器に水を溜めるフラッパーとリップゴムのお手入れの仕方で耐用年数が変わります。また、洗浄剤の使用の有無や、洗剤の種類によっても異なります。
- Q.トイレのお手入れの方法を教えてください。
- A.掃除には必ず中性洗剤を使用してください。
塩素系洗剤は使用しないでください。リップゴムなどパッキン剤が変形し、漏水などの故障の原因になります。
詳しい掃除方法や、部品点検・交換方法は各機種の取扱説明書でご確認ください。 - Q.トイレのタンク清掃方法を教えてください。
- A.詳しい掃除方法は「トイレのタンク清掃方法」よりご確認いただけます。
清掃前に「オーバーフロー管」がついているかご確認ください。
清掃時にオーバーフロー配管より水を屋外へ排出しますので、排出時に問題が無いか念のため確認してください。配管が付いている状態が正常ですが、付いていない場合や配管が詰まっている場合は、万が一オーバーフローした際に室内へ水が流れ出ます。設置工事不備の可能性があるので設置を行った工事会社にご相談ください。 なお、配管が付いていない状態でも、写真の位置に空のバケツ等（15ℓ以上推奨）を置いて排水を受ければ清掃は可能です。
- Q.トイレの洗浄剤や芳香剤は使用して良いですか？
- A.使用しないでください。保証対象外となります。
洗浄剤や芳香剤に含まれる薬剤により、リップゴムなどのパッキン部が変形し、漏水などの故障の原因になります。 - Q.ロータンクの手洗で石鹸を使用して良いですか？
- A.使用しないでください。保証対象外となります。
パッキン部が傷みやすくなり、漏水などの故障の原因になります。 - Q.品番とロット番号が記載されている場所を教えてください。
- A.下表を参考にご確認ください。
※1：またはレバーハンドルと反対側の側面
洋風トイレ 和風トイレ タンク付き
（DKB・FZ・FA）タンクなし
（FGR・SGR・F8）タンク付き
（JZ・JT）タンクなし
（J8）品番 ロータンク正面の
右上※1にラベル便器右側面に
ラベルロータンク正面
にラベル便器先端の右側面
にラベルロット
番号ロータンク本体の
後ろ壁に面してい
る面の内側にスタ
ンプ便器右側面に
銀色ラベルロータンク底面
にスタンプ便器先端右側面に
銀色ラベル
※品番ラベルが剥がれていたり、文字がかすれていたりして読み取れない場合は、特徴から特定可能な場合がありますのでお問合せください。 - Q.断水時、バケツなどでロータンクに給水しても良いですか？
- A.きれいな水であれば問題ありません。汚れた水やお風呂の残り湯などは入れないでください。ロータンク内部のパッキンにゴミがかみ込み、漏水の原因になります。また、ロータンク内部のぬめりの原因にもなります。
洋風簡易水洗トイレ F8
- Q.電磁バルブの電池の寿命を教えてください。
- A.約2年が目安です。
※使用頻度によって変わります。 - Q.洗浄ガンの水量は調整できますか？
- A.できます。洗浄ガンの上部にあるつまみを回して調整できるようになっています。
- Q.F8-CFG・CFのフラッシュバルブに温水洗浄便座を接続する方法を教えてください。
- A.F8-CFGの場合：付属の分岐バルブから温水洗浄便座や洗浄ガンの給水を取ってください。
F8-CFの場合：分岐バルブを現場で準備してください。
【オプション部品】分岐バルブ(A782-600)4,600円
※使用しない接続口をふさぐキャップ×1個付属 - Q.F8-CFG・CFの洗浄ガンと温水洗浄便座の止水栓を分ける方法を教えてください。
- A.分岐バルブに片ナットバルブを取付けてから洗浄ガンを接続してください。洗浄ガンを止水する場合は片ナットバルブを閉めてください。
※片ナットバルブは現場でご準備ください。 - Q.既設のF8-DGをフラッシュバルブに変更する方法を教えてください。
- A.下記3点の部品交換でフラッシュバルブへ変更可能です。
・分岐バルブ(A782-600)4,600円
・フラッシュバルブ(AJU63)23,000円
・フレキアダプター(A13705)580円
※既存の給水位置によっては、フラッシュバルブが使用しづらい場合があります。
※フレキ管の長さが合わない場合は、適切な長さの13mmのフレキを現場でご準備ください。 - Q.寒冷地仕様やヒーターはありますか？
- A.寒冷地仕様・ヒーターはありません。凍結しないように室内暖房や市販のヒーターなどで保温してください。
ストール小便器 GT
- Q.電磁バルブ・センサー式自動水栓の電池の寿命を教えてください。
- A.約2年が目安です。
※使用頻度によって変わります。 - Q.電磁バルブで水を流す際の最大水量を教えてください。
- A.水圧0.3MPaの場合で、最大1.6ℓです。
※水量は水圧によって異なります。
※電磁バルブの水量調整ネジは、水の出る時間を調整できます(最少0.5～最大5秒)。吐水時間を調整することで水量を増減させます。 - Q.本水洗に切替えるにはどのようにしたらいいですか？
- A.吐水時間を長くして、洗浄水量を増やしてください。調整方法は施工説明書をご覧下さい。
- Q.水栓金具（フラッシュバルブ・電磁バルブ・センサー式自動水栓）と小便器の接続をフレキ管にする方法を教えてください。
- A.市販のW24×山16メスネジを使用し、13mmのアタッチメントを付けてから13mmのフレキ管を接続してください。
※事前に水栓金具と小便器の設置高さをご確認ください。位置によっては取付けできない場合があります。
【オプション部品】小便フレキアダプター(A13705)580円
※フレキ管の上下に必要ですので、小便器1台につき2個のアダプターが必要です。
※給水位置を既に決定している場合、アダプターの分だけフレキ管を短くしてください。 - Q.品番とロット番号が記載されている場所を教えてください。
- A.小便器を正面から見て、右側面下部のラベルに記載しています。
- Q.寒冷地仕様やヒーターはありますか？
- A.寒冷地仕様・ヒーターはありません。凍結しないように室内暖房や市販のヒーターなどで保温してください。
トイレの部品について
- Q.古いトイレの部品は購入できますか？
- A.下記機種のサービス部品は廃番のため供給できません。
洋 式 F1 , F2 , F5 , F15 , F16 , F8 , F8C , F18 , EXF16 , FX40 , FX30 , F8CAG , FX116 , FX200 , FX201 , E16X , F18X , FC1 , FC2 , FX170 和 式 J1 , J2 , J10 , JX , J8CAG 小便器 ST-5 , ST-3 , ST-30 , ST-50 便 座 S-3 , SW-3 , SW-5 , S-6 , SW-6
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